Джерело кожної заявки з сайту — одразу в GoHighLevel
Кожна нова заявка з сайту приходить у GoHighLevel із заповненими Lead Source, Lead Channel і 12 полями атрибуції; з 14 заявок, що прийшли з 8 жовтня, джерело визначилося б для 11.
Що зроблено
Сайт сам визначає, звідки прийшла людина, і записує це в opportunity в GoHighLevel — у момент, коли заявка створюється. Раніше ці поля в заявках із сайту були порожні.
| Поле в opportunity | Було | Тепер |
|---|---|---|
| Lead Source | порожньо | визначається автоматично |
| Lead Channel | порожньо | Website |
| UTM Source / Medium / Campaign / Content / Term | порожньо | заповнюються |
| GCLID, FBCLID, FBP, FBC | порожньо | заповнюються |
| MSCLKID, Referrer | полів не було | поля створені в групі «RR Attribution & Tracking» і заповнюються |
| Landing Page URL | порожньо | заповнюється |
Джерело береться з першого візиту. Якщо людина вперше прийшла з Instagram, а через тиждень повернулася через рекламу Google, первинним джерелом лишається Instagram.
Як визначається Lead Source:
| Що бачимо | Lead Source |
|---|---|
| Клік з реклами Google (gclid) або рекламна UTM Google | Google Ads |
Рекламна UTM Meta (наприклад instagram / paid_social) |
Meta Ads |
| Клік з реклами Bing (msclkid) або рекламна UTM Bing | Bing Ads |
Посилання з вашого профілю Google Business (gmb / profile) |
GMB Profile |
| Перехід із пошуку Google / Bing без реклами | Organic Website |
Перехід із соцмереж або органічна UTM (наприклад ig / social) |
Organic Social |
| Перехід або UTM з Yelp / Thumbtack | Yelp / Thumbtack |
| Даних немає, або вони суперечать одне одному | Unknown |
Не вгадуємо. Сама мітка fbclid не робить заявку Meta Ads — Facebook додає її і до реклами, і до звичайних постів. Якщо сигнали суперечать (наприклад, реклама Google і реклама Bing разом) — ставимо Unknown. Direct і Google LSA сайт не ставить ніколи.
Первинне джерело не перезаписується. Якщо людина звертається вдруге, нова opportunity отримує джерело з її першої. Якщо та сама заявка приходить двічі за кілька хвилин, друга opportunity не створюється.
Як це виглядає
Так визначилося б джерело для реальних заявок із сайту з 8 жовтня (за тими самими правилами):
| Lead Source | Заявок |
|---|---|
| Meta Ads | 3 |
| Google Ads | 2 |
| GMB Profile | 2 |
| Organic Social | 3 |
| Organic Website | 1 |
| Unknown | 3 |
| Разом | 14 |
перший візит ─▶ запам'ятали джерело (90 днів)
│
заявка з сайту ───────┤
▼
Lead Source + Lead Channel = Website
+ UTM, GCLID, FBCLID, FBP, FBC, MSCLKID, Referrer, Landing Page
▼
opportunity в GoHighLevel → New Lead
Чому це важливо
Тепер у GoHighLevel видно, скільки заявок приносить кожен канал — реклама Google, реклама Meta, профіль Google Business, соцмережі. 11 із 14 заявок отримали б конкретне джерело, а не порожнє поле.
Це основа для рішень про рекламний бюджет: куди вкладати більше, а що не працює.